Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Raso Paola

Email : cookiesetdouceurs@outlook.com

2. Données collectées

Les données collectées peuvent inclure :

nom et prénom
adresse postale
adresse email
numéro de téléphone
données de navigation (cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

gérer les commandes
assurer la livraison
gérer la relation client
respecter les obligations légales
améliorer le fonctionnement du site

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

l’exécution du contrat (commande)
le respect d’obligations légales
le consentement de l’utilisateur (cookies)

5. Hébergement des données

Les données sont hébergées par Shopify, pouvant impliquer un transfert hors Union Européenne avec des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises :

aux prestataires de paiement
aux transporteurs (Colissimo, Chronopost)
aux services techniques et d’hébergement

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

7. Durée de conservation

Données clients : 3 ans après la dernière interaction
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales

8. Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.